Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta - Concentrix Poland
Aplikuj zewnętrznie

Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta

Opublikowane 06.08.2024 | Wygasa 05.01.2025

Opis stanowiska

Job Title:

Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta

Job Description

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów

  • Obsługa klientów polskojęzycznych

  • Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych

  • Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń

  • Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów

  • Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego
    i inżynierami serwisu

  • Zaangażowanie w wysoką jakość obsługi

Nasze wymagania

  • Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (min. C1)

  • Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office

  • Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi

  • Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta

  • Zainteresowanie nowymi technologiami

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym

  • Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie! 😊

Oferujemy

  • Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy - pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty (w godzinach 08:00-20:00 od poniedziałku do piątku, 09:00-17:00 w soboty)

  • Szkolenie przygotowujące do pracy

  • Wiele wyzwań i ambitnych zadań

  • Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie

Location:

Poland, Lublin

Language Requirements:

Polish (Required)

Time Type:

Full time2024-12-31

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Concentrix Poland

Concentrix Poland

88 aktywne reklamy

1.75

4 opinie

Szanse dla kariery

Wynagrodzenie

Czas biurowy vs. czas wolny

Zarządzanie

Procedury i wartości

Kryteria pracy

Rodzaj pracy Pełny etat
Miasta Lublin, Poland